Datenschutzerklärung

1Verantwortlicher

Verantwortlich ist der im Impressum genannte Anbieter von Chatly. Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter [email protected].

2Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: E-Mail-Adresse, Nutzername, Passwort (nur verschlüsselt als Prüfwert), Geburtsdatum, Stand der Altersprüfung.
• Nutzung: Coin-Käufe und -Buchungen, Freischaltungen, Geschenke, Likes, wem du folgst, deine Chats mit Nachrichten, Bildern und Zeitpunkten, Meldungen.
• Creator zusätzlich: Name und Anschrift, Geburtsdatum, Ausweisaufnahmen und Selfie zur Identitätsprüfung, Bankverbindung, Steuerstatus und Steuernummer, hochgeladene Inhalte, Preise, Einnahmen und Gutschriften.
• Technik und Sicherheit: IP-Adresse, Browserkennung und Zeitpunkte deiner Anmeldungen, ein Sicherheitsprotokoll über wichtige Änderungen sowie Server-Protokolle.
• Shop: was du bestellst und, nur für diese Bestellung, Name und Lieferadresse; die Creatorin sieht sie, um zu verschicken. Dazu der Sendungsverlauf des Paketdienstes und, wenn du eine Retoure anmeldest, ihr Grund.
• Herkunft: Kommst du über einen Link mit Kampagnenangaben zu uns (etwa aus einer Anzeige: utm-Angaben oder die Google-Klick-ID), speichern wir diese Angaben bei deiner Registrierung mit deinem Konto.
• Kontakt: was du uns per E-Mail schreibst.

3Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Daten, um Chatly bereitzustellen und abzurechnen - Konto, Chats, Freischaltungen, Geschenke, Sprachnachrichten, Auszahlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten wie Jugendschutz, Altersprüfung und steuerliche Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Und aus unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Betrieb: Schutz vor Missbrauch und Betrug, Sicherheitsprotokoll, Wasserzeichen gegen das Weitergeben von Inhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Kampagnenangaben deiner Registrierung nutzen wir, um zu sehen, welche Werbung zu Registrierungen führt (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sehen kann sie nur unsere Verwaltung. Mit dem Löschen deines Kontos löschen wir sie.

4Empfänger

• Creator sehen deinen Nutzernamen, deine Nachrichten an sie und was du bei ihnen ausgegeben hast - nie deine E-Mail-Adresse oder Zahlungsdaten.
• Dienstleister von Creatorn, die sie bei der Betreuung ihrer Chats unterstützen (moderierte Profile), sehen die Chats mit der jeweiligen Creatorin, soweit sie dafür freigeschaltet sind.
• Moderatoren lesen und beantworten in unserem Auftrag die Nachrichten an fiktive Profile, hinter denen keine reale Person steht. Sie sehen dafür deinen Nutzernamen und den Chat mit diesem Profil - nie deine E-Mail-Adresse oder Zahlungsdaten.
• Hosting: Chatly läuft bei einem Hosting-Anbieter mit Rechenzentrum in der Europäischen Union.
• Zahlungsdienstleister erhalten die für den Coin-Kauf nötigen Daten.
• Paketdienst: Erstellt die Creatorin das Versandetikett über Chatly oder meldest du eine Retoure an, erhält der Paketdienst (DHL) Name und Adresse für diese Sendung.
• E-Mail-Versand: Bestätigungs- und Passwort-Mails verschickt ein E-Mail-Anbieter in unserem Auftrag.
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Wir verkaufen keine Daten.

5Cookies und Speicher im Browser

Wir setzen nur, was Chatly zum Funktionieren braucht - keine Werbe- oder Analyse-Cookies, keine Tracking-Dienste, auch die Schriften liegen bei uns:

• CLSESSION hält dich angemeldet, CLCSRF schützt deine Formulare, CLFLASH zeigt eine Bestätigung nach dem Speichern.
• cl_age merkt sich ein Jahr lang, dass du bestätigt hast, volljährig zu sein.
• CLSRC merkt sich 30 Tage lang, über welchen Link du zu Chatly gekommen bist, CLBACK eine halbe Stunde lang, wohin du nach einem Coin-Kauf zurückkehrst.
• Im Speicher deines Browsers merken wir uns, ob du Chatly hell oder dunkel siehst.

6Speicherdauer

Deine Kontodaten speichern wir, solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, entfernen wir sofort deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, deine Adressen und deine Chats; Buchungen und Zahlungen bewahren wir danach ohne deinen Namen auf. Ausweisaufnahmen löschen wir, sobald sie für die Prüfung und gesetzliche Pflichten nicht mehr nötig sind. Buchungen, Gutschriften und Zahlungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es steuer- und handelsrechtlich vorgeschrieben ist (bis zu zehn Jahre). Server-Protokolle löschen wir nach kurzer Zeit. Die Lieferadresse einer Shop-Bestellung löschen wir, sobald die Bestellung abgeschlossen ist: bei Artikeln ohne Rückgaberecht, sobald das Paket angekommen ist (spätestens 30 Tage nach dem Versand), sonst nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist oder nach Abschluss der Retoure; bei einer Stornierung sofort. Versand- und Rücksendeetiketten löschen wir, sobald das Paket angekommen beziehungsweise die Retoure abgeschlossen ist.

7Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen aus berechtigtem Interesse. Eine Kopie deiner Daten lädst du unter „Mein Konto“ mit „Meine Daten herunterladen“ selbst herunter, dort löschst du auch dein Konto; für alles andere schreib uns eine E-Mail. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

8Sicherheit

Chatly ist nur verschlüsselt erreichbar, Passwörter speichern wir nur als Prüfwert. Ausweisaufnahmen sieht nur unser Prüfteam, und jeder Zugriff darauf wird protokolliert.